Ratgeber
Was, wenn die Fotobox ausfällt?
Die häufigste Störung ist ein leeres Papierfach, und das behebt jeder in zwei Minuten. Für alles andere gibt es eine Nummer, unter der jemand rangeht – am Abend und am Wochenende.
Was du selbst beheben kannst
Papier nachlegen und den Stecker ziehen und wieder einstecken. Damit sind neun von zehn Fällen erledigt. Wir zeigen beides beim Aufbau und legen das Ersatzmaterial sichtbar dazu.
Wenn es das nicht war
Anrufen. Meistens klärt sich das am Telefon. Wenn nicht, kommen wir – im Rheintal ist das eine Viertelstunde.
Wenn wirklich nichts mehr geht
Dann zahlst du auch nicht für das, was nicht funktioniert hat. Das ist keine Kulanz, sondern selbstverständlich – wir haben schließlich eine Leistung versprochen.